日吉屋線上商店 使用指南
1. 前言
感謝您蒞臨並使用日吉屋線上商店。
本頁面彙整了下單前請務必確認的重要資訊，請在進行購買手續前仔細閱讀。
2. 關於訂購
訂購流程
- 選擇商品並加入購物車
- 輸入顧客資訊與收件地址
- 選擇付款方式並完成訂單
※訂單完成後，系統將立即自動寄送「訂單確認郵件」。
其後，本店將另行寄送一封主旨為「感謝您的訂購」的電子郵件。
該郵件中將載明配送日期及訂單內容詳情，請務必確認。
3. 付款方式
本店提供以下付款方式：
- 信用卡（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- PayPal
※實際可使用狀況將依各信用卡公司之使用額度與付款規定為準。
4. 配送與交貨說明
配送方式・到貨日期
下單後，我們將透過電子郵件通知您預計的到貨日期。
※由於實體店鋪與線上商店共用庫存，可能因時間差導致庫存數量出現落差；如遇缺貨情況，將由本店另行與您聯繫說明。
日吉屋線上商店的大多數商品皆為接單製作。
因此，從下單到出貨需一定製作時間，請參考各商品頁面所標示的預計交期。
實際且確定的交貨時間，將於下單後或洽詢時另行告知。
5. 關於庫存
由於與實體店鋪共用庫存，即使網站顯示有庫存，也可能發生缺貨情形。
如有此狀況，本店將主動與您聯繫說明。
6. 退貨與換貨
若商品有污損、不良或誤送等情況，請於商品到達日起 7 日內 與我們聯繫。
限於未使用狀態下，將盡速為您辦理更換。
多數商品採用天然素材製作，因素材特性可能存在個體差異，敬請事先理解。
7. 聯絡我們
線上商店專用客服窗口
- 服務時間：平日 10:00～17:00（週末及國定假日休息）
- 電話：075-441-6644
- 電子郵件：info@wagasa.com
我們通常會於 2 個工作天內 回覆您的詢問。
8. 電子報訂閱
日吉屋將透過電子報分享最新資訊與製作背後的故事，誠摯邀請您訂閱。
常見問題（FAQ）
可以提供禮品包裝嗎？
可以的。我們接受禮品包裝（包裝服務）的諮詢。
如有需求，請於下單時在備註欄註明。
包裝樣式與費用依商品而異，需另行確認。
部分商品可能不適合進行禮品包裝，敬請見諒。
可以附上禮紙嗎？
可以的。我們亦提供禮紙服務的諮詢。
請於下單時在備註欄註明用途（如祝賀／致謝等）、表書內容與署名。
部分商品可能無法進行禮品包裝，敬請事先理解。
可以開立收據嗎？
可以的。如需開立收據，請於下單後以電子郵件告知。
亦可提供 PDF 格式的電子收據。
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